Às vezes, existem nuances de como conectar o telefone ao computador, mas os 3 problemas mais comuns.
Culpar o cabo usb
- Desconecte o cabo USB e inspecione-o cuidadosamente. Pode haver poeira ou sujeira nos pinos do conector.
- Procure por torções. Se você torcer os fios com frequência e com força, eles serão danificados com o tempo. Conecte o USB a um cabo que esteja funcionando. O problema não foi resolvido? Portanto, o motivo não está no cordão.
Problemas de porta USB
Esse também é um motivo comum pelo qual o computador não consegue ver o telefone via USB.
- Tente conectar o dispositivo a uma porta da placa-mãe (no caso de um PC) ou a outra porta do laptop. Os conectores no painel frontal do gabinete às vezes não fornecem a corrente necessária para a operação do dispositivo.
- Inspecione os conectores para uso frequente e afrouxamento ou quebra. Neste caso, o problema é resolvido no centro de serviço. Eles serão substituídos lá.
Telefone quebrado
Examine o conector de conexão no smartphone.
- Você está com sorte se for apenas sujo.
- E não tem muita sorte - se estiver solto ou danificado (por exemplo, quando cai).
O computador não vê o telefone: problemas com o software
Se as ações acima não funcionarem, o laptop ou PC não vê o telefone devido a erros de software. As razões e sua eliminação são as seguintes.
Problema de motorista
Verifique no site do fabricante os drivers mais recentes para o smartphone com problema. Baixe a versão atualizada e instale.
Para maior eficiência, recomendo fazer o seguinte:
- vá para o painel de controle - para o item de programa (adicionar ou remover programas); na lista de software instalado, encontre o item que corresponde ao dispositivo com problema;
- desinstale (exclua) e reinicie o PC;
- conecte seu telefone ao computador por meio de uma porta USB diferente e instale os drivers atualizados.
Para desinstalar, aconselho você a usar o utilitário gratuito avançado Revo Uninstaller.
Se os drivers forem instalados pelo próprio sistema operacional, seu procedimento será um pouco diferente:
- vá para "Painel de controle" → "Sistema" → "Gerenciador de dispositivos";
- encontre o dispositivo desejado na lista de equipamentos, → clique nele com o botão direito do mouse, → selecione "Excluir", → confirme sua escolha;
- reinicie o computador e reinstale os drivers.
Atualize seu software antivírus e execute uma verificação completa do sistema. Dos antivírus gratuitos, o Avast ou o AVG provaram ser bons.
Configurações da porta USB
Quando o computador não vê o Android (Android), apenas o carregamento está em andamento - verifique qual dos modos de operação da porta USB está ativo.
- Na "cortina" da área de notificação, clique no ícone USB. É descrito como uma chave ou engrenagem.
- Selecione o modo de operação desejado - transferência de arquivos, imagens, etc.
Assista ao vídeo sobre o que fazer se o computador não vir o telefone
