Isso acontece durante a instalação de alguns programas freeware. Alguns deles são fáceis de reconhecer. Se os responsáveis os fizeram, durante a instalação você verá duas opções: instalação rápida e personalizada. "Recomendado" costuma ser escrito entre parênteses ao lado do prompt. Nossa recomendação é nunca escolher essa opção, pois quase sempre significa que o programa de e-mail fornecerá algo de que você não precisa.
Em um bom caso, será um aplicativo sem o qual você poderá passar. Na pior das hipóteses, como acontece com mail.ru, o programa complicará sua vida, alterando as configurações normais do computador. Gaste um minuto a mais em uma instalação personalizada e desative tudo na lista de componentes que não está diretamente relacionado à operação do programa.
A instalação de aplicativos adicionais junto com o programa principal é uma prática comum, mesmo entre fornecedores de software de renome. A Adobe oferece aos usuários, junto com o Adobe Flash Player, um utilitário antivírus de alta qualidade McAfee Security Scan Plus. A nVidia adiciona drivers de áudio opcionais aos drivers da placa de vídeo e ao GeForce Experience, que monitora as atualizações e ajuda a personalizar os jogos. Como você pode ver, eles não abrigam propósitos maliciosos e dependem do usuário para gostar do produto complementar.
O que mail.ru coloca no computador
Se você não tiver sorte e o programa de e-mail gratuito revelar-se fraudulento, ele entregará a você um "pacote" do mail.ru, independentemente das opções de instalação que você escolher. Ou sem avisar que contém componentes adicionais.
A raiz do problema é o programa [email protected]. Ele instala todos os outros produtos mail.ru no computador:
- [email protected] - uma barra de ferramentas que confunde o navegador;
- [email protected] (também conhecido como go.mail.ru) - um agente de pesquisa em navegadores (ao mesmo tempo [email protected] desativa os agentes de pesquisa Google, Yandex e outros e não permite ativá-los novamente);
- A página inicial do mail.ru nos navegadores, que inicia automaticamente;
- Navegadores Amigo, Internet;
- [email protected] - um programa para comunicação de voz e vídeo;
- ICQ - mensageiro de bate-papo;
- produtos de outros desenvolvedores.
GuardMail.ru fornecerá spam de anúncios e bloqueará ativamente as tentativas de restaurar as configurações anteriores do computador.
Como remover produtos mail.ru completamente
Passo 1. Remova todos os serviços mail.ru, exceto [email protected]. Para fazer isso, vá ao menu "Iniciar", selecione "Painel de Controle", depois "Programas" e "Remover Programas". Clique com o botão esquerdo no programa - o botão "Desinstalar / Alterar" aparecerá no painel superior, clique nele.
Passo 2. Clique com o botão direito no ícone "Computador" na área de trabalho, selecione "Gerenciar" e vá em "Serviços". Encontre o serviço [email protected], clique com o botão direito sobre ele e selecione "Propriedades". Na janela que se abre, na guia "Geral", defina o tipo de inicialização como "Desativado" e clique em "Parar". Em seguida, "Aplicar" e "Ok".
Etapa 3. Entre no "Gerenciador de Tarefas" pressionando a combinação de teclas Alt + Ctrl + Del ou Ctrl + Shift + Esc e encontre o serviço guardmailru.exe lá. Ao clicar sobre ele com o botão direito do mouse, chame o menu de contexto, no qual selecione "Finalizar processo".
Passo 4. Agora desinstale [email protected] por meio do painel de controle do Windows, conforme descrito na etapa 1.
Etapa 5. Então estamos procurando os resquícios dos programas remotos: vá em "Iniciar" e digite o texto mail.ru no campo com o texto "Encontrar programas e arquivos". Pressione Enter. Exclua todas as pastas e arquivos encontrados.
Etapa 6. Por fim, limpamos o registro. Vá em “Iniciar” e digite o texto regedit no campo com o texto “Encontrar programas e arquivos”. Pressione Enter. Uma janela do editor de registro aparecerá - selecione "Editar" nela, depois "Localizar" e digite mail.ru. Exclua todas as seções encontradas. Pode haver vários deles, portanto, após excluir um, pressione F3 para passar para o próximo.
Etapa 7. Siga as etapas descritas na etapa 6 para a solicitação de proteção.
Para confiabilidade, redefina todos os navegadores em seu computador para as configurações originais.
Leia: "Como remover anúncios: instruções comprovadas sobre como remover anúncios de seu computador"
